Veille
La veille est une composante indispensable du monde économique d’aujourd’hui. Elle est dédiée à la surveillance de l’environnement économique, concurrentiel et technologique d’une société. Devant la multiplicité des sources d’informations sur Internet, cette composante doit s’organiser autour de logiciels pour accroitre la performance globale de l’entreprise.
La veille est avant toute chose un processus et une organisation intégrée qui sert à collecter, traiter, diffuser et exploiter de l’information avec une finalité. Toutes ces étapes requièrent une rigueur qui permettra d’optimiser ce processus.
La collecte doit permettre de trier l’information et de la qualifier selon sa source (formelle, informelle ou mixte) et selon son type (librement accessible, celle qui ne fait pas l’objet de communication ou de publicité de la part de son propriétaire et celle strictement confidentielle).
