Agence Web ? SSII ?
Très souvent, lorsque je donne ma carte professionnelle, une interrogation se forme sur le visage de mon interlocuteur.
Facilitateur Informatique, c’est quoi ?
- Un réparateur d’ordinateur ?
- Une agence web (ou web agency) ?
- Une SSII (société de services en ingéniérie informatique) ?
- Un graphiste / directeur artistique ?
- Une agence de communication ?
Pourquoi avoir choisi cette dénomination peu courante (facilitateur informatique) et difficilement traduite d’un point de vue métier par mes interlocuteurs ?
De prime abord, je ne souhaitai pas une dénomination commerciale dénuée de sens. Beaucoup de sociétés se contentent de donner des initiales (qui sait ce que veut dire SEP ou ADP par exemple ? ) . Le nom de la société et son slogan commercial doivent être rapidement assimilables dans le référentiel des personnes contactées. Or de ce côté là , mon choix est risqué : un nom de société à consonnance anglo-saxonne (faites moi plaisir : prononcez izi ailti) et un slogan pas toujours très bien compris ou tout du moins suscitant des interrogations.
C’est auprès de nos amis québécois que m’est venue l’idée : très porté sur le rapport linguistique entre anglais et français, il existe l’office québécois de la langue française qui se charge de traduire les expressions anglaises. Ils ont une traduction pour e-commerce enabler qui m’a bien plu. Ils ont traduit cette expression par facilitateur de commerce électronique, défini comme ceci : une société dont le rôle est de favoriser la mise en place et le développement de stratégies d’affaires et de commerce électronique pour les entreprises, grâce à l’intégration des nouvelles technologies. Celà colle parfaitement avec notre activité quotidienne.
J’ai trouvé aussi cette définition de facilitateur. Elle est un peu trop centrée sur les rapports DSI (Direction des Systèmes d’Information) - Autres services dans le cadre d’un grand groupe.
Pour le vivre au quotidien, mon rôle est essentiellement de permettre à toute structure professionnelle quelque soit sa taille et son activité, d’accéder à aux nouveaux moyens de communication et de commercialisation que représente le canal Web.
Pour information :
Les différents métiers d’une SSII se situent dans un rapport avec un logiciel / progiciel : conseil, conception, déploiement, réalisation, maintenance ou formation. Son coeur de métier est essentiellement de l’ingéniérie logicielle c’est à dire répondre à une problématique métier par une solution informatisée et les activités qui en dépendent.
Une agence web (ou web agency) est un croisement entre une SSII et une agence de communication. Internet est défini comme du hors-média pour les puristes du marketing-mix.
Quand on voit l’évolution comparée du temps passé par les nouvelles générations devant le petit écran et la fenêtre mondiale, Internet est tout simplement le média du futur qui bouscule tous les autres. Il n’y a qu’à observer comment les grands groupes de communication se lancent (pas toujours de manière heureuse) dans les nouveaux moyens de communication que représentent les nouveaux supports Internet : blogs, podcasts, VOD (video on demand) et tout ce que l’on appelle plus généralement le user-content ou bien encore le marronnier Web 2.0.
1 commentaire 14 octobre 2006
